স্বাস্থ্য প্রশ্নে গুগলের এআই কি ইউটিউবকে বেশি ভরসা করছে?

কুইকপোস্ট | লন্ডন

গুগলের নতুন AI Overviews ফিচার স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য খোঁজার পদ্ধতিতে বড় পরিবর্তন এনেছে। আগে যেখানে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন ওয়েবসাইট ঘেঁটে তথ্য নিতেন, এখন সেখানে গুগলের এআই নিজেই সারাংশ তৈরি করে দিচ্ছে। কিন্তু জার্মানির একটি সাম্প্রতিক গবেষণা এই ব্যবস্থাকে ঘিরে নতুন উদ্বেগ তৈরি করেছে—স্বাস্থ্য প্রশ্নের উত্তরে গুগলের এআই সবচেয়ে বেশি যে উৎস ব্যবহার করছে, তা হাসপাতাল, চিকিৎসা সংস্থা বা সরকারি স্বাস্থ্য সাইট নয়, বরং ইউটিউব।

প্রতিদিন কোটি কোটি মানুষ এসব এআই সারাংশ দেখে স্বাস্থ্য সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন। ফলে প্রশ্ন উঠছে, এই তথ্য কতটা নির্ভরযোগ্য এবং এর ঝুঁকি কোথায়।

গবেষণায় কী উঠে এসেছে

ডিজিটাল মার্কেটিং ও এসইও বিশ্লেষণ সংস্থা SE Ranking জার্মান ভাষায় করা ৫০,৮০৭টি স্বাস্থ্য সংক্রান্ত সার্চ বিশ্লেষণ করেছে। গবেষণায় দেখা যায়, এসব সার্চের একটি বড় অংশেই গুগলের AI Overviews দেখানো হয়েছে।

বিশ্লেষণে উঠে আসে, স্বাস্থ্য প্রশ্নের উত্তরে এআই যে উৎসগুলো ব্যবহার করছে, তার মধ্যে ইউটিউব সবচেয়ে প্রভাবশালী। একক উৎস হিসেবে ইউটিউবের ব্যবহার প্রায় ৪.৪৩ শতাংশ, যা হাসপাতাল, ক্লিনিক ও সরকারি স্বাস্থ্য সংস্থার সম্মিলিত উপস্থিতির চেয়েও বেশি। আরও উদ্বেগজনক হলো—একাডেমিক জার্নাল ও সরকারি স্বাস্থ্য সংস্থার উপস্থিতি মাত্র ১ শতাংশের কাছাকাছি।

গবেষকেরা ব্যবহৃত উৎসগুলোর বিশ্বাসযোগ্যতা যাচাই করে দেখেছেন, মোট উৎসের মাত্র ৩৪ শতাংশকে “নির্ভরযোগ্য চিকিৎসা সাইট” হিসেবে চিহ্নিত করা যায়। বাকি ৬৬ শতাংশ উৎসে চিকিৎসা বিশেষজ্ঞের রিভিউ, প্রমাণভিত্তিক তথ্য বা শক্ত মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা নেই।

জনপ্রিয়তা কি মানের চেয়ে এগিয়ে?

গবেষণার আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো, AI Overviews যেসব পেজকে উদ্ধৃত করছে, তার মাত্র ৩৬ শতাংশই সাধারণ গুগল সার্চের টপ ১০ রেজাল্টে থাকে। অর্থাৎ গুগলের এআই সার্চ র‍্যাঙ্কিংয়ের প্রচলিত নিয়ম অনুসরণ করছে না।

বিশেষজ্ঞদের মতে, এতে বোঝা যায়—এআই অনেক সময় তথ্যের মানের চেয়ে জনপ্রিয়তা, ভিডিও এনগেজমেন্ট বা সহজ ভাষায় উপস্থাপনকে বেশি গুরুত্ব দিচ্ছে। ইউটিউব ভিডিওগুলোতে ভিউ, লাইক ও সহজ ব্যাখ্যা থাকায় এআই সেগুলোকে বেশি “সহজে বোঝা যায়” বলে বিবেচনা করছে।

ভুল তথ্যের ঝুঁকি কতটা বাস্তব

ব্রিটিশ সংবাদমাধ্যম The Guardian–এর এক বিশেষজ্ঞ বিশ্লেষণে AI Overviews-এ একাধিক বিভ্রান্তিকর স্বাস্থ্য পরামর্শ শনাক্ত করা হয়েছে। উদাহরণ হিসেবে উঠে এসেছে—

অগ্ন্যাশয়ের ক্যানসার রোগীদের জন্য ভুল খাদ্য পরামর্শ

লিভার ফাংশন টেস্টের রিপোর্টের ভুল ব্যাখ্যা

বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এই ধরনের ভুল মূলত আসে অতিরিক্ত সরলীকরণ এবং অ-চিকিৎসা সূত্রের ওপর নির্ভরতার কারণে। এটি গুগলের নিজস্ব YMYL (Your Money or Your Life) নীতির সঙ্গেও সাংঘর্ষিক, যেখানে স্বাস্থ্য ও জীবনের সঙ্গে জড়িত তথ্যে প্রামাণ্য ও বিশেষজ্ঞ সূত্রকে অগ্রাধিকার দেওয়ার কথা বলা হয়েছে।

ব্যবহারকারী ও স্বাস্থ্য খাতের জন্য এর অর্থ কী

স্বাস্থ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন অনেক সময় সরাসরি জীবন-মৃত্যুর সিদ্ধান্তের সঙ্গে যুক্ত। চিকিৎসক ও গবেষকদের আশঙ্কা, মানুষ ধীরে ধীরে চিকিৎসকের পরামর্শের বদলে এআই সারাংশকেই চূড়ান্ত সত্য ধরে নিতে পারেন।

বিশেষজ্ঞদের মতে, AI Overviews-কে সর্বোচ্চ প্রাথমিক তথ্যসূত্র হিসেবে দেখা উচিত, চিকিৎসা সিদ্ধান্তের বিকল্প হিসেবে নয়। একই সঙ্গে হাসপাতাল, গবেষণা প্রতিষ্ঠান ও সরকারি স্বাস্থ্য সংস্থাগুলোর জন্য এটি একটি বড় সতর্কবার্তা—বিশ্বস্ত তথ্য পৌঁছাতে হলে ভিডিও কনটেন্ট, সহজ ভাষা ও ডিজিটাল উপস্থিতি বাড়ানো এখন সময়ের দাবি।

গুগলের এআই সার্চ অভিজ্ঞতাকে দ্রুত ও সহজ করছে, কিন্তু স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্যে ভুলের ঝুঁকিও স্পষ্টভাবে সামনে এসেছে। নির্ভরযোগ্য চিকিৎসা জ্ঞান ও জনপ্রিয় কনটেন্টের মধ্যে ভারসাম্য না আনলে, এই প্রযুক্তি উপকারের পাশাপাশি ক্ষতির কারণও হয়ে উঠতে পারে।

তথ্যসূত্র